消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行(  )。A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行(  )。
选项 A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚
答案 BC
解析 《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第七条第二款规定,消费者协会受理投诉工作机构的主要职责有受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解。故选BC。

相关内容:消费者,投诉,事项,分析,调查,调解,行政,处罚

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