当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要和你谈话,你怎么办?

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要和你谈话,你怎么办?
选项
答案
解析 我首先会请领导在旁边坐一会稍等,然后用尽量短的时间,诚恳地请下属单位的同志先冷静下来,然后与他另外约个时间再谈,并保证在坚持原则的前提下,给他一个圆满的答复;放下电话后,我马上要向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才的情况,听听领导的意见。 答题思路是:对策+解释。遇到两难事情,要注意轻重缓急,逐次解决。

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