你公司开一个产品的推广会，邀请了很多嘉宾和媒体，但推广会的当天嘉宾和媒体来得很少。场面冷清，你怎么处理?

你在路旁遇到一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，你怎么处理?

在大街上，突然有人拉住你，说你是小偷，你怎么办?追问：你打了110，警察来了，发现人家被偷的钱包就在你口袋里。你怎么办?

你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决?

在一次研究确定本系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理?

在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做?

在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同，然而合同却怎么也找不到了，你怎么办?

你向社会发布一项重要信息，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动。你如何处理?

单位的一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时。发现第二天它又出现在你的抽屉里。请你谈谈如何处理这件事?

你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理?