诞生于2012年的“滴滴打车”软件平台,每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务。比较传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生改...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 诞生于2012年的“滴滴打车”软件平台,每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务。比较传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,最大限度地优化了乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。但是这一新服务形式的最大障碍,是司乘双方的诚信:据调查,常有乘客启动软件点击用车后,又在等待时随即上了其他出租车;同样,也有出租车司机接单后又临时改接了其他乘客。为此,打造诚信平台成为“滴滴打车”平台运行的保证。 根据以上“滴滴打车”软件平台的工作程序来推理,其相对更为有效的保障措施可以是:
选项 A.司机应当有更好地服务态度,保证最佳服务质量 B.对使用滴滴打车的司机和乘客,爽约的禁用该打车软件 C.对使用平台爽约的出租车司机实施罚款制 D.对使用平台的乘客实施补贴制
答案 B
解析 由题干可知,“滴滴打车”平台运行的最大障碍是司机和乘客双方的诚信,因此保障措施也应该同时针对双方,只有B项符合。故答案选B。

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