如何建立和维护良好的人际关系?

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 如何建立和维护良好的人际关系?
选项
答案
解析 (1)人际关系的建立:①主动进行交往;②学会进行印象控制;③帮助别人;④移情;⑤运用“约哈里窗户”理论。(2)人际关系的维护:①避免争论;②避免指责,否定对方;③坦率承认自己的错误;④掌握批判的艺术:批评别人从称赞和诚挚感谢入手;批评前先提到自己的错误;用暗示的方法提醒别人的错误;领导应以启发而不是命令的方式来提醒别人的错误;给别人保留面子。

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