如果有群众来集体上访,而此时分管领导正在开会,作为秘书你会怎么做?

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 如果有群众来集体上访,而此时分管领导正在开会,作为秘书你会怎么做?
选项
答案
解析 (1)保持镇静,努力平复上访群众情绪,深入群众中间,与他们交流,倾听他们上访的原因,一一做好记录。 (2)向他们表示歉意,表示领导此时正在开会,短时间内来不了,让他们先回去,同时告知我已经把他们提出的问题做了记录,一定会把此事上报领导,为大家征得解决方法,同时给这些群众留下我们的联系方式。 (3)领导开会回来后把此事向领导汇报,如有解决方法及时告知上访群众。 解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。题目设定了一个特殊的情景,考察考生应急应变的能力,以及沟通协调能力。在回答问题时,要本着为人民服务的宗旨,通过有效措施解决意外状况的问题。

相关内容:群众,集体,上访,领导,正在,秘书

猜你喜欢

更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 知识的智慧 Inc. 保留所有权利。 Powered by cengyan.com

页面耗时0.0315秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库14次

鲁ICP备17016787号-14