成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。 根据上述定义,下列不属于成交信号的一项是:
选项 A.某银行的理财经理在给顾客讲述相关理财产品和方案时,顾客显得很有兴趣,并不断追问 B.某化妆品专卖店的业务员向范女士介绍一款补水产品,范女士要求试用一下 C.鲁小姐在面对皮衣导购员时,虽然是大热天,她仍穿着皮衣在试衣镜前走来走去,当她脱下皮衣时,两手还忍不住又去抚摸皮毛 D.张先生对小李给他推荐的电脑配置十分满意,但在听完小李所说的价格后却转身向其他柜台走去
答案 D
解析 成交信号定义的关键信息是:打算购买推销品的暗示或提示。A、B、C三项显然符合定义,A项属于语言信号,B、C两项属于行为信号;而D项张先生的行为并未体现其打算购买,不符合定义的关键信息。故答案选D。

相关内容:成交,信号,顾客,语言,表情,行为,方面,表露,打算,暗示,提示,进程

猜你喜欢

更多 网友评论0 条评论)
暂无评论
错误啦!

错误信息

  • 消息: [程序异常] : MISCONF Redis is configured to save RDB snapshots, but it's currently unable to persist to disk. Commands that may modify the data set are disabled, because this instance is configured to report errors during writes if RDB snapshotting fails (stop-writes-on-bgsave-error option). Please check the Redis logs for details about the RDB error.
  • 文件: /twcms/kongphp/cache/cache_redis.class.php
  • 位置: 第 85 行
    <?php echo 'KongPHP, Road to Jane.'; ?>